FAQs

ARTIKEL INFORMATIONEN

SIND ALLE ARTIKEL ZU 100% ORIGINALWARE?

Ja, alle unsere Produkte sind zu 100 % echt. Wir beziehen ausschließlich Original-Markenware von vertrauenswürdigen Lieferanten und prüfen jedes Produkt sorgfältig auf Echtheit und Qualität, bevor es versandt wird.

WIE VIELE PIECES SIND VERFÜGBAR?

Die meisten Artikel sind Unikate, doch manche Stücke werden möglicherweise in begrenzter Stückzahl wieder erhältlich sein.

ZUSTAND DER ARTIKEL

Die meisten unserer Artikel sind in sehr gutem bis ausgezeichnetem Zustand.

Einige Stücke sind brandneu und mit Originaletiketten versehen, während andere leichte, altersbedingte Gebrauchsspuren aufweisen.

Der Zustand jedes Artikels ist in der Produktbeschreibung klar angegeben.

VERSAND

WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?

Deutschland: 1–4 Werktage
Österreich: 4–7 Werktage
Schweiz: 5–9 Werktage
International: 8–14 Werktage

Generell werden Bestellungen innerhalb von 5–10 Werktagen nach Bestätigungseingang geliefert.

Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigungsmail mit einem Tracking-Link.

Bei unerwarteten Verzögerungen werden aktualisierte Lieferinformationen per E-Mail mitgeteilt.

VERSANDKOSTEN

Versandkosten Deutschland: 5,90 EUR

Versandkosten International: 14,90 EUR

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine **Versandbestätigungsmail** mit deinem **Tracking-Link**.

Tracking-Details können bis zu **24 Stunden** nach dem Versand aktualisiert werden.

STEUERN UND GEBÜHREN

Käufer aus Ländern außerhalb der EU müssen möglicherweise Einfuhrzölle oder Steuern zahlen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Käufers; wir übernehmen keine Zoll- oder Steuerkosten.

BESTELLUNG

WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE?

Wir akzeptieren derzeit die folgenden Zahlungsoptionen an der Kasse:

• Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard und ähnliche)

• PayPal

• Klarna (Zahlung später oder in Raten, je nach Verfügbarkeit)

Alle Zahlungen werden sicher über vertrauenswürdige und zertifizierte Zahlungsanbieter abgewickelt.

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG ZURÜCKSENDEN?

Rückgaben können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung angefordert werden.Artikel müssen sich in originalem Zustand befinden.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

E-Mail:support@sleplug.com

Telefon: +49 178 4479485

WIE LÖSE ICH EINEN RABATTCODE EIN?

Sie können Ihren Rabattcode an der Kasse wie folgt einlösen:Gehen Sie zur KassenseiteGeben Sie Ihren Code in das Feld „Rabattcode oder Geschenkgutschein“ ein

Klicken Sie auf „Anwenden“, um den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung zu aktualisierenBitte beachten Sie:

Rabattcodes gelten möglicherweise nur für ausgewählte Artikel oder Sonderangebote.

Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode eingelöst werden.

Rabattcodes können nach dem Bezahlvorgang nicht mehr hinzugefügt werden.

MAßE & GROSSEN

SO WIRD GEMESSEN

Alle Maße werden flach liegend und in Zentimetern angegeben.


WIE KANN ICH WISSEN, OB ES MIR PASST?

Die Größen können je nach Marke und Jahrgang variieren.

Wir empfehlen Ihnen, die in der Produktbeschreibung angegebenen Maße mit einem ähnlichen Kleidungsstück zu vergleichen, das Sie bereits besitzen.

Dies ist der genaueste Weg, um die für Sie passende Größe zu finden.

Bitte beachten Sie: Die auf dem Etikett angegebene Größe kann von den heutigen Größenangaben abweichen.

Hast du noch Fragen?

KUNDENSERVICE

Wenn du noch Fragen zu Größen oder Maßen hast, kontaktiere gerne unseren Kundenservice.

E-Mail: support@sleplug.com
WhatsApp: +49 178 4479485